Если мы решим создать рейтинг претензий, то в ряде первых будут претензии о непредоставлении необходимой информации при заключении договора на оказания платных медицинских услуг.
Логика пациентов заключается в следующем. При заключении договора составляется один план лечения. Но в процессе лечения этот план меняется.
План лечения должен составляться исходя из общего состояния здоровья пациента. В нем необходимо отражать все необходимые манипуляции. Но иногда составить окончательный план лечения без проведения полного объема диагностики не получается.
В соответствии с требованиями действующего законодательства, при изменении цены договора должно составляться дополнительное соглашение к договору и оно должно быть подписано обеими сторонами — пациентом и медицинской клиникой или новый договор.
Поскольку дополнительные услуги были не согласованы с пациентом, он отказывается их оплачивать или требует взыскать данные суммы с медицинской клиники.
Пациент указывает, что он не был ознакомлен с информацией о полном объеме медицинских услуг, что в последующем привело к необоснованному изменению ответчиком цены по договору.