Управление медицинским бизнесом – это тонкая вещь, можно разве что сравнить с настройкой музыкального инструмента. Все могут знать как это делать, читать инструкцию, давать советы, но не все это умеют делать. А мастеров высшего класса можно пересчитать на пальцах.
Есть масса вопросов: «В чем же здесь сложности? Почему так мало хороших управленцев в медицинских клиниках? И можно ли повлиять на ситуацию?».
Давайте разбираться, рассмотрим три самых распространенных мифа в медицине при решении управленческих задач.
1 миф: Возьмем Исполнительного Директора с опытом работы и все в бизнесе восстановится.
К сожалению, с чем приходится сталкиваться на практике:
2 миф: Искусству управления учиться не надо, все сложится само.
Когда экономика стабильна или идет в рост, то многие вещи «складываются» сами и можно даже в какой-то момент поверить в судьбу или в утверждение, что все само работает.
Но когда «ветер меняет свой курс», вдруг те же самые действия перестают «складываться» и становится понятно, что те у кого и в настоящее время все хорошо, имеют таки менеджеров, которые и «складывают» все по кирпичикам.
3 миф: Управлять медицинской клиникой может только человек с медицинским образованием.
К сожалению, наличие медицинского образования не гарантирует, что менеджер может быть управленцем. Да, ему проще понимать, что говорят врачи на начальном этапе. Но, возможно именно это понимание и не позволяет в дальнейшем наладить бизнес-процессы в клинике. Он – на стороне врачей.
А управленец — всегда только на стороне владельца, на стороне бизнеса. Управлять медицинским бизнесом может менеджер, который имеет опыт работы в клинике и прошел соответствующую подготовку.
Ситуация с управлением в бизнесе не безнадежна. Она имеет несколько решений.
Вот одно из решений:
Теперь вам подойдет практически любой — это хорошая новость. Если вы сами отстроили систему управления, то вам нужен не «спасатель» или «великий руководитель», или «человек с большим опытом», а простой управленец, который будет действовать по вашему алгоритму.